Esta declaración de privacidad explica qué información recopilamos sobre usted, para qué usamos dicha información y a quién, eventualmente, debemos  entregar esta información. También establece sus derechos en relación a su información y con quién puede contactarse para obtener más información o consultas.

 

1.- A quién se aplica esta declaración de privacidad y qué cubre

Esta declaración de privacidad se aplica a La Agencia Chilena de Eficiencia Energética, en adelante la “Agencia” también conocida como la “Agencia de Sostenibilidad Energética” con domicilio en Monseñor Nuncio Sótero Sanz de Villalba N° 221, Providencia, Santiago, el Ministerio de Energía de Chile y la Subsecretaría de Energía de Chile.

Nos comprometemos a proteger su privacidad y a manejar su información de manera abierta y transparente.

Esta declaración de privacidad establece cómo recopilaremos, gestionaremos, almacenaremos y protegeremos su información cuando:

  • Usted usa “nuestro sitio web” o el sitio web www.porelclima.cl.
  • Realizamos cualquier otra actividad que forme parte de la operación de nuestra Agencia.

Cuando nos referimos a “nuestro sitio web” o “el sitio web” nos referimos a las páginas web específicas de la Agencia.

La Agencia funciona en las siguientes  plataformas o sitios web www.porelclima.cl.

Esta declaración de privacidad también contiene información sobre cuándo compartimos sus datos personales con otros miembros de la Agencia y terceros (por ejemplo, nuestros proveedores de servicios).

En esta declaración de privacidad, su información a veces se denomina “datos personales” o “información personal”. A veces también podemos referirnos colectivamente al manejo, recopilación, protección y almacenamiento de su información personal como “procesamiento” de dicha información personal.

 

2.- Acerca de otras áreas de la Agencia

Tenga en cuenta que existen otros sitios web que pueden estar vinculados a este sitio web, y no se rigen por esta declaración de privacidad. Lo alentamos a que revise las declaraciones de privacidad en cada uno de estos otros sitios web antes de divulgar información personal.

 

3.- ¿Qué información recopilamos?

Recopilaremos u obtendremos datos personales sobre usted. También podemos recopilar sus datos personales cuando utiliza este sitio web.

Podemos recopilar u obtener dichos datos porque nos proporciona (por ejemplo, en un formulario en nuestro sitio web), porque otras personas nos brindan esos datos (por ejemplo, proveedores de servicios externos que utilizamos para ayudarnos a operar nuestra plataforma) o porque está disponible públicamente.

También podemos recopilar u obtener sus datos personales porque observamos o inferimos esos datos sobre usted por la forma en que interactúa con nosotros u otros. Por ejemplo, para mejorar su experiencia cuando utiliza este sitio web y asegurarse de que funciona correctamente, nosotros (o nuestros proveedores de servicios) podemos utilizar cookies (pequeños archivos de texto almacenados en el navegador de un usuario) y web beacons que pueden recopilar datos personales.

Los datos personales que recopilamos u obtenemos pueden incluir, entre otros su nombre; edad; fecha de nacimiento; género; dirección de correo electrónico; dirección particular; país de residencia; estilo de vida y actividades sociales (por ejemplo, sus pasatiempos); circunstancias familiares (por ejemplo, su estado civil y el de sus dependientes); detalles de empleo y educación (por ejemplo, la organización para la que trabaja, la posición que ocupa y los detalles de su educación); sus publicaciones en blogs, foros, wikis y otras aplicaciones y servicios de redes sociales que proporcionamos; su dirección IP; su tipo de navegador e idioma; tus tiempos de acceso; detalles de reclamos; detalles de cómo usa nuestros productos y servicios; detalles de cómo le gusta interactuar con nosotros y otra información similar.

Comprendemos la importancia de proteger la privacidad de los niños. Nuestro sitio web ni adicionales no están diseñados para niños ni están dirigidos intencionalmente a ellos. No es nuestra política recopilar o almacenar intencionalmente información sobre niños.

 

4.- ¿Cómo utilizamos la información sobre usted?

Utilizaremos sus datos personales para hacer enviar información relacionada a la web. Como parte de esto, podemos utilizar sus datos personales para las comunicaciones necesarias para el desarrollo del proyecto. Dicha correspondencia puede ser con usted, otros miembros de la Agencia, nuestros proveedores de servicios o las autoridades competentes.

La forma en que usamos los datos personales podría variar de acuerdo a los requerimientos de la plataforma.

Podríamos utilizar sus datos personales para los fines de, o en relación con requisitos legales o reglamentarios aplicables, solicitudes y comunicaciones de las autoridades competentes, proteger los derechos de la Agencia.

 

5.- Uso de información personal recopilada a través de nuestro sitio web o plataformas asociadas

Además de los fines relacionados con el funcionamiento de la Agencia, también podemos utilizar sus datos personales recopilados a través de nuestro sitio web o plataformas asociadas:

  • Para administrar y mejorar nuestro sitio web o plataformas asociadas.
  • Adaptar el contenido de nuestro sitio web o plataformas asociadas.
  • Para administrar y responder a cualquier solicitud que envíe a través de nuestro sitio web o plataformas asociadas.

 

6.- Motivos legales para procesar información personal

La ley nos exige que establezcamos en esta declaración de privacidad los motivos legales de los que dependemos para procesar sus datos personales.

Usamos su información personal para los fines descritos anteriormente porque:

  • Tenemos un legítimo interés en la entrega efectiva de nuestros propósitos.
  • Tenemos un interés legítimo en el funcionamiento efectivo y lícito de nuestra Agencia, siempre que tales intereses no sean superados por sus intereses.
  • Las obligaciones legales y reglamentarias a las que estamos sujetos lo requieren, como llevar registros para efectos impositivos o proporcionar información a un organismo público o agencia de aplicación de la ley.

En la medida en que procesemos cualquier dato personal sensible relacionado con usted para cualquiera de los fines descritos anteriormente, lo haremos ya sea porque:

  1. Nos haya dado su consentimiento explícito para procesar esos datos.
  2. Estamos obligados por ley a procesar esos datos para garantizar que cumplamos con nuestras obligaciones de ‘anti  lavado de dinero’ (u otras obligaciones legales que se nos impongan).
  3. El procesamiento es necesario para cumplir nuestras obligaciones en materia de empleo, seguridad social o ley de protección social.
  4. El procesamiento es necesario para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamos legales.
  5. Usted ha hecho públicos los datos.

Cuando nos exija legalmente que obtengamos su consentimiento explícito para proporcionarle ciertos materiales de mercadotecnia, solo le proporcionaremos los materiales de marketing en los que hayamos obtenido su consentimiento.

Si no desea continuar recibiendo nuestros materiales de marketing, puede hacernos llegar su desistimiento a través del correo electrónico contacto@porelclima.cl

 

7.- ¿A quién revelamos su información?

En relación con uno o más de los propósitos descritos en la sección anterior Cómo utilizamos la información sobre usted”, podemos divulgar detalles sobre usted a:

  • Otros miembros de la Agencia; terceros que nos brindan servicios y / la Agencia.
  • Las autoridades competentes (incluidos los tribunales de justicia).
  • Las autoridades que nos regulan u otro miembro de la Agencia).

Nuestro sitio web aloja varias plataformas tales como: blogs, foros, wikis y otras aplicaciones o servicios de redes sociales que le permiten compartir contenido con otros usuarios (colectivamente, “Aplicaciones de redes sociales”). Es importante destacar que cualquier información personal que usted contribuya a estas aplicaciones de medios sociales puede ser leída, recopilada y utilizada por otros usuarios de la aplicación. Tenemos poco o ningún control sobre estos otros usuarios y, por lo tanto, no podemos garantizar que la información que usted contribuya a las Aplicaciones de redes sociales se maneje de acuerdo con esta declaración de privacidad.

Tenga en cuenta que algunos de los destinatarios de sus datos personales mencionados anteriormente pueden estar ubicados en países fuera de Chile, cuyas leyes pueden no proporcionar el mismo nivel de protección de datos. En tales casos, nos aseguraremos de que existan salvaguardas adecuadas para proteger sus datos personales que cumplan con nuestras obligaciones legales. Cuando el receptor no es miembro de la Agencia, la salvaguarda adecuada podría ser un acuerdo de transferencia de datos con el receptor basado en cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comunidad Europea para las transferencias de datos personales a terceros países.

También es posible que necesitemos revelar su información personal si así lo exige la ley, un regulador o durante un proceso legal.

Podemos compartir información no personal, anonimizada y agregada con terceros para diversos fines, incluidos análisis de datos, investigación, presentaciones, liderazgo intelectual y propósitos promocionales.
 

8.- Protección de su información personal

Utilizamos una variedad de medidas físicas, electrónicas y administrativas para garantizar que mantenemos sus datos personales seguros, precisos y actualizados.

Estas medidas incluyen:

  • Entrenamiento y capacitación al personal relevante para garantizar que conocen nuestras obligaciones de privacidad cuando manejan datos personales.
  • Controles administrativos y técnicos para restringir el acceso a los datos personales sobre la base de la “necesidad de saber”.
  • Medidas tecnológicas de seguridad, incluidos firewalls, autenticación multifactor, cifrado y software antivirus.
  • Medidas de seguridad física, como credenciales de seguridad del personal para acceder a nuestras instalaciones.

Aunque utilizamos medidas de seguridad adecuadas una vez que hemos recibido sus datos personales, la transmisión de datos a través de Internet (incluso por correo electrónico) nunca es completamente segura. Nos esforzamos por proteger los datos personales, pero no podemos garantizar la seguridad de los datos transmitidos a nosotros o por nosotros.
 

9.- ¿Por cuánto tiempo guardamos su información?

Mantendremos sus datos personales en nuestros sistemas por el período más largo de los siguientes:

  • El tiempo que sea necesario para la actividad o servicios relevantes.
  • Cualquier período de retención requerido por la ley o estándares profesionales.
  • Además, cualquier copia de datos personales almacenados en nuestras copias de seguridad electrónicas se destruirá de acuerdo con el ciclo de vida ordinario de esa copia de seguridad.

 

10.- Sus derechos

Usted tiene varios derechos en relación con sus datos personales. En particular, usted tiene derecho a:

  • Obtener confirmación de que estamos procesando sus datos personales y solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted.
  • Solicitar que actualicemos los datos personales que tenemos sobre usted, o corregir aquellos datos personales que usted considere incorrectos o incompletos.
  • Solicitar que eliminemos los datos personales que tenemos sobre usted, o restringir la forma en que usamos dicha información personal.
  • Retirar el consentimiento para el procesamiento de sus datos personales (en la medida en que dicho procesamiento se base en el consentimiento).
  • En la medida prescrita por la legislación aplicable, tiene derecho a recibir una copia de los datos personales que le conciernan, que nos ha proporcionado, en un formato estructurado, comúnmente utilizado y legible por computadores, y para transmitir dichos datos personales a terceros (en la medida de lo posible). el procesamiento se basa en el consentimiento o un contrato).
  • Oponerse a nuestro procesamiento de sus datos personales.

Para ejercer cualquiera de sus derechos, o si tiene alguna otra pregunta sobre el uso que hacemos de sus datos personales, envíe un correo electrónico a:

  • contacto@porelclima.cl. o escríbanos a la siguiente dirección: Agencia Chilena de Eficiencia Energética, Calle Monseñor Nuncio Sótero Sanz de Villalba N°221. Providencia, Santiago – Chile

También puede usar estos datos de contacto si desea presentarnos un reclamo relacionado con su privacidad.
 

11.- Cambios a esta declaración de privacidad

Podemos modificar o enmendar este Aviso de Privacidad con cierta frecuencia, de forma discrecional.

Cuando hagamos cambios, se actualizará la fecha de revisión en la parte superior de esta página, y esa modificación o enmienda será efectiva para usted y su información a partir de la fecha de actualización. Le recomendamos que revise periódicamente este Aviso de Privacidad para estar informado acerca de cómo estamos protegiendo su información.